“校長信箱”欄目公衆與我校溝通交流的重要渠道，是我校公衆互動工作的組成部分，您的來信我校将按照一定的程序處理，并在一定的時限内向您反饋處理結果。
一、受理事項
1、您對我校機關及下屬單位工作人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服，可以提出事項。
2、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的投訴請求，應當按照有關法律、行政法規規定的程序可向我校提出。
3、對我校相關職能處室辦事過程中的有關法規、政策、程序等作咨詢，可向我校提出。
4、如果您對我校有什麼好的建議和意見，可向我校提出。
二、寫信須知
1、您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德，如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，诽謗、誣告、陷害他人。
2、本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作，因此受理處理的程序和方式有所不同。
3、如果您重複投信，我們将隻受理您若幹來信中的一封。
4、寫信時應說明請求、事實和理由，内容完整、表述清楚，就事論事、詳略得當，要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜，同時請不要用鍊接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。
5、寫信後請留下您的真實姓名、電話、地址、電子信箱等，以便我校在處理時可以更好地與您聯系。
6、提交信件成功後，我校工作人員會在工作日内及時接收，請不要再重複提交。同時您将獲得辦事序号，請務必妥善保管。您可在本欄目上方相關位置内輸入辦事序号，了解信件辦理情況和答複意見。
7、一般信件處理答複的時限為1～3個工作日；情況複雜的會适當延長，但最長不超過7個工作日。内容較複雜的，無法在7個工作日回複的，将告知來件者。在規定辦理的期限内，就同一事情和要求請不要再重複提交。
三、校長信箱辦理流程：
群衆來信->校辦公室受理->領導批示->相關部門辦理->回複來信
四、校長信箱處理方式：
（一）來信内容涉及我校工作意見和建議的，交辦公室主任批辦，呈校領導審閱或轉相關處室處理。
（二）來信内容涉及相關部門業務的，由辦公室交相關部門辦理。
（三）來信無實質内容的，由辦公室按統一格式直接回複。
五、校長信箱監督電話：
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